อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ibcth โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีที่เราจัดการบัญชี และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
ibcth ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ติดต่อซัพพอร์ต' กรอกรายละเอียดและส่งคำขอได้เลย
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ibcth ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน และการถอนเงินทุกครั้งต้องยืนยันตัวตนซ้ำก่อนดำเนินการ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการขอลบบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

ยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอข้อมูลและลบบัญชี

คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดกำหนดให้ใช้ช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ชื่อบัญชีต้องตรงกับข้อมูลที่สมัครไว้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต